Roaming kártyás, ill. Új Generációs Kártyás szolgáltatás esetén

Új Generációs kártyás tarifacsomagunkra, a Pannon Limitre ugyanazok a roaming szolgáltatások érvényesek, mint a Praktikum kártyás tarifacsomagokra és a díjai is ugyanazok.

A Pannon kétféle roaming szolgáltatást nyújt kártyás, ill. Új Generációs Kártyás előfizetőinek.

A kétféle roaming szolgáltatás között a híváskezdeményezés módjában különbözik.

Híváskezdeményezés külföldön az Egyszerűsített roaming szolgáltatás használatával

Az Egyszerűsített roaming szolgáltatás használata esetén nem kell ismerned semmilyen hálózati kódot, külföldről ugyanúgy tudsz hívást kezdeményezni, mintha itthon lennél. A telefonszámot nem kell nemzetközi formátumban megadni, magyarországi számok esetében elégséges a belföldi telefonszám formátumot (pl. 06201234567) vagy a hét számjegyű telefonszám formátumot (pl. 1234567) megadni.

Alapértelmezés szerint a hívó telefonszáma megjelenik a hívott fél készülékén a tárolt beállítástól függetlenül. Amennyiben nem szeretnéd, ha a hívott fél készülékén megjelenne a telefonszámod, akkor a következő kód segítségével kell a hívást kezdeményezni: #31#telefonszám; hívásindító gomb.

A Pannon Telefonos ügyfélszolgálata külföldről +36202000000-as, illetve a 1220-as számon érhető el a mindenkori Díjszabásban szereplő, külföldön kezdeményezett hívás árának megfelelő percdíjért.

A hangposta üzenetek meghallgatásához a 170-es rövidszámot kell hívnod. Így rögtön a saját hangpostafiókodba jutsz, és nincs szükség a saját telefonszám és kódszám megadására. A hívás díja a mindenkori Díjszabásban szereplő külföldön kezdeményezett hívás díjának felel meg.

Európai országokban segélyhívásokra díjmentesen használhatod a 112-es hívószámot, akár SIM-kártya nélkül is.

A szolgáltatás igénybevételének feltételei:

A szolgáltatás igénybevételéhez Aktív kártyás, ill. Új Generációs Kártyás szolgáltatással kell rendelkezned.

Hívásfogadáshoz illetve híváskezdeményezéshez 1 percre elegendő hívás díjával kell rendelkezned egyenlegeden.

Híváskezdeményezés külföldön hálózati kódokkal

Külföldről a *127* telefonszám# kód megadásával lehet hívást kezdeményezni. A kód elküldése ugyanúgy a hívásindító gombbal történik, mint normál hívás esetén a telefonszám elküldése. A kódsorban a felhívni kívánt telefonszámot nemzetközi formátumban - azaz: + (vagy 00) országhívószám, körzetszám, hívószám - kell megadni. Pl: *127*+36201234567#hívásindító gomb.

Alapértelmezés szerint a hívó telefonszáma megjelenik a hívott fél készülékén a tárolt beállítástól függetlenül. Amennyiben nem szeretnéd, hogy a hívott fél készülékén megjelenjen a telefonszámod, akkor a következő kód segítségével kell a hívást kezdeményezni: *127*#31#telefonszám# hívásindító gomb.

A rendszer a kód elfogadásáról értesítést küld: "Kérésedet fogadtuk. A hívást indítjuk."

A kód elküldése után a rendszer visszahívja a hívást kezdeményezőt, majd a hívni kívánt telefonszámot, ezek után összekapcsolja a két hívást és létrejön az összeköttetés. Ekkor épül fel a hívás és kezdődik meg a számlázás. A rendszer a hívást kezdeményező ügyfelet maximum 20 másodpercig csengeti, és ha az nem veszi fel, akkor a hívást nem ismétli meg. Ha a hívást kezdeményező a visszahívást fogadta, akkor hívja a rendszer a hívni kívánt ügyfelet, akit maximum 45 másodpercig csenget.

Csökkentett vagy emelt díjas hívószámok, a Pannon szolgáltatásainak hívószámai, az internet- és a W@P szolgáltatás külföldről nem érhető el, valamint nemzetközi zöldszám sem hívható.

A Pannon Telefonos ügyfélszolgálata külföldről a *127*+36202000000# kód elküldésével a mindenkori Díjszabásban szereplő, külföldön - hálózati kódokkal - kezdeményezett hívás díjáért hívható.

A hangposta üzenetek meghallgatásához hívd hangpostádat a *127*+36209400404# kód elküldésével, így rögtön a saját hangpostafiókodba jutsz, és nem kell külön megadnod a telefonszámodat illetve hangposta kódodat. A *127*+36209400400# kód elküldése esetén a főmenübe jutsz, ahol azonosítanod kell magad a telefonszám és a hangposta kód megadásával.

A hívás díja a mindenkori Díjszabásban szereplő, külföldön - hálózati kódokkal - kezdeményezett hívás díjának felel meg.
Európai országokban segélyhívásokra díjmentesen használhatod a 112-es hívószámot, akár SIM-kártya nélkül is.

A szolgáltatás igénybevételének feltételei:

A szolgáltatás igénybevételéhez Aktív kártyás, ill. Új Generációs Kártyás szolgáltatással kell rendelkezned.

Hívásfogadáshoz illetve híváskezdeményezéshez 1 percre elegendő hívás díjával kell rendelkezned egyenlegeden.

SMS küldés és fogadás

SMS küldése és fogadása az itthon már jól megszokott módon történik külföldön is. SMS küldésekor nem kell a nemzetközi formátumot használni a címzett telefonszámának megadásakor. Az SMS küldés díja a szerint kerül meghatározásra, hogy mely díjzónához tartozó ország szolgáltatójának hálózatát veszed igénybe.

Egyenlegfeltöltés külföldön

Egyenlegedet az itthon megvásárolt Pannon Feltöltőkártya segítségével a *121*Feltöltőkártya tizennégyjegyű kódja# kódsor elküldésével díjmentesen tudod feltölteni.

Egyenleginformáció külföldön

Kártyás ügyfeleink a +36209400600-as számon tájékozódhatnak egyenlegükről. A szám hívása roaming kezdeményezett hívás áron érhető el.

Ügyfélszolgálat elérése

A Pannon Telefonos ügyfélszolgálata külföldről a *127*+36202000000# kód elküldésével magyarországi szám hívásának díjáért hívható. Egyszerűsített roaming szolgáltatás igénybevétele esetén a 1220-as számon is elérheted Telefonos ügyfélszolgálatunkat.

GPRS-alapú roaming szolgáltatások, MMS roaming

Kártyás, ill. Új Generációs Kártyás ügyfeleink számára roaming során is elérhetőek a GPRS alapú WAP– és internethozzáférési, valamint az MMS szolgáltatások.

Bon Voyage SMS

Amennyiben külföldre utazol, akkor az első külföldi hálózatra történő feljelentkezéskor Bon Voyage SMS-t kapsz, mely tartalmazza az információs vonal és a hangposta hívószámát számlás, kártyás, ill. Új Generációs Kártyás előfizetőink által hívható formátumban. A szolgáltatást megrendelni nem szükséges, lemondásra nincs lehetőség. A szolgáltatás csak azon külföldi szolgáltatók hálózatán érhető el, amelyekkel a Pannon roaming szerződést kötött.